PCBankパソコン買取センター

  • 10:00~19:00 日祝休
  • 0120-580-504
  • mailto:info@pcbank.co.jp

Q&A

Q1:パソコンを送った後に事前にお知らせした買取金額から減額される事はありますか?
ある場合は減額される内容を教えて下さい。

当店は買取上限制度ではございませんので事前査定時にお知らせいただいた内容と相違がなければ減額される事はございません。
減額される場合としては事前査定時に正常動作品と申告でしたが故障がある等(不具合、破損、大きな傷)の場合です。
事前にご申告いただいている場合はご申告いただいた買取査定となりますので、減額にはなりません。
当店で減額の案内になるのはごく稀です。ほとんどのお客様は事前査定通りの買取となっております。

Q2:営業時間は?

当店の営業時間は 10:00~19:00 となっております。
かんたん査定のお申し込みやご質問など、
ホームページからのお問い合わせは24時間受け付けております。

定休日は日曜日および祝日となります。定休日はお電話での査定の受付を休みとさせていただいております。ホームページからのお問合せをご利用ください。

Q3:送る以外に買取り方法はありますか?

・宅配買取・店頭買取・出張買取の3つの方法で買取をさせていただいております。
どの方法でもパソコン査定は無料でご提供させていただいております。

宅配買取 お申し込みからご入金までご自宅にいながら簡単にできる全国対応の買取サービス!
店頭買取 スピーディにその場で査定し、即金買取ができます!
出張買取 大阪府内であれば、お客様のご自宅まで無料でお伺いしその場で査定、即金買取、パソコンの撤去、をさせていただきます。
(※事前査定をしていただき買取金額が5000円以上の場合に限ります。)

Q4:どうやってパソコンを送ったらいいの?

パソコンの梱包方法はこちらでご説明させていただいております。

佐川急便で発送いただく場合は、当店にて送料を負担させていただきますので、
佐川急便営業店検索のページにて、お近くの営業店の集荷専用電話番号をお調べいただき、配送手続きをお願いいたします。

また、必ず【買取申込書】と【免許書などの身分証明書のコピー】を必ず同梱してください。

Q5:全品送料着払いOKとなっていますがどんなパソコンやタブレットでもでも大丈夫?
使わなくなったプリンターも着払いで送ってもいいですか?

パソコンは古い、故障しているに関わらず全品着払いで送っていただけます。
タブレットについては買取できる物に限り着払いで送っていただけます。
但し、着払いが適用できるのは佐川急便に限らせていただきます。

ゆうぱっく、ヤマト宅急便などで着払いで送られた場合は受け取り不可となりますのでお間違いの無いようお願いいたします。

プリンターを含む周辺機器のみでの着払い発送は対象外となります。送っていただいても受け取りが出来かねます。
但し、パソコンを梱包された際の、ダンボールと一緒に入る大きさの周辺機器は、一緒に入れていただいての着払い発送は可能です。

着払い対象外商品の場合は、お客様送料ご負担の元払いでの発送でおひ受けをさせていただきます。
ご不明な場合はお問い合わせください。

Q6:1つの箱に1台しか入れてはいけないのでしょうか?

いいえ、複数台お持ちでまとめて入れていただける場合は、できる限りまとめて発送をお願いいたします。

Q7:古いブラウン管モニターやプリンターの処分に困っています。
引き取っていただけないですか?

大変申し訳ございませんが現在当店ではブラウン管モニタやテレビの引き取りはいたしておりません。
引き取りの状況が変わりましたら改めてお知らせいたします。

Q8:なぜ、売る際に身分証明書が必要なのでしょうか?

当店は古物商許可を取得しており、再販売などの営業が出来るよう許可を取っております。
この古物商許可は、古物営業法により、身分証明書の確認が義務付けられております。
これに当たり、身分証明書の確認が必須となっております。

Q9:未成年でも買い取りのサービスの利用は可能ですか?

古物営業法によって、ご利用は18歳以上の方に限られております。
未成年の方によるお申し込みは、保護者の方から直接お申込みいただく形となります。

Q10:査定額に納得いかなかった場合は?

買い取り不成立時も、査定料やキャンセル料等をいただくことは一切ございません。
但し、商品をお送りいただいた後の、最終買取金額にご納得いただけなかった場合において商品をご返送させていただく際の送料はお客様ご負担となります。

Q11:自分で梱包して発送するのが手間なので取りにきてもらえないですか?

大阪府内であれば、お客様のご自宅まで無料でお伺いしその場で査定、即金買取、パソコンの撤去、をさせていただきます。
(※事前査定をしていただき買取金額が5000円以上の場合に限ります。)

Q12:連絡なしでパソコンを送ってもいいですか?

はい、買取の場合も引取の場合も連絡なしで送っていただいても大丈夫です。
買取の場合は商品到着後査定し当店からお客様に買取金額をご連絡いたします。
(買い取り申込書・身分証明書は必ず必要です。)
無料引取の場合は到着次第データー消去しリユース・リサイクルいたします。

Q13:手続きが面倒なのでかんたんに処分したいのですが?

弊社のパソコン引取はとても簡単に行えます。
佐川急便の着払いで送っていただければ完了です。
弊社に到着次第データー消去しリユース・リサイクルいたします。

Q14:パソコンを処分するのに、リサイクル料はかかるの?

弊社に着払いで発送していただければ、無料で処分いたします。

通常の処分方法としては、粗大ごみなどで捨てることは出来ないので、メーカーや自治体への手続きと、1台につき3,150円~4,200円の処分料 をご負担していただく場合がございます。
弊社にお任せいただければ、コストがかからず処分可能です。

Q15:買取申込書が印刷出来ない。

新サービスとして、買取申込書と、佐川急便の着払い伝票の送付サービスを行っております。

買取申込書送付キャンペーン

Q16:出張で買い取りに来てくれますか?

大阪府下のお客様は、出張買取を行っております。(事前査定金額が5000円以上の場合。)その他都道府県のお客様は大変申し訳ございませんが、宅配買取にてお願いいたします。